Eine kaum noch überschaubare Anzahl von Online-Datenbanken liefert Informationen zu Patenten, Marken, Normen, u.a.. Doch wer hilft bei der Auswahl der geeigneten Datenbank und wer zeigt den richtigen Umgang mit einer Datenbank?
Der INFO-LOTSE ist eine Dienstleistung in der professionelle Rechercheure Ihnen bei Ihrer Recherche in Online-Datenbanken behilflich sind. Wir zeigen Ihnen was heute schon alles möglich ist.

Die Nutzung dieses Dienstes erfordert bei Ihnen lediglich einen Internetzugang, einen installierten Web-Browser und idealerweise eine freie Telefonleitung.
Wählen Sie auf der ersten Seite Ihren Berater und die Rubrik in der Sie Recherchen durchführen möchten. Es erscheint ein Email-Formular in dem Sie kurz das Ziel ihrer Recherche beschreiben und Terminvorschläge machen können.

Wir werden die Datenbank(en) auswählen, die für Ihre Suche am geeignetsten erscheint. Wir nehmen mit Ihnen Kontakt auf und informieren Sie über die Konditionen, zu dem die Recherche durchgeführt werden kann.
Zum vereinbarten Termin rufen wir Sie an und Sie wählen sich gemeinsam mit uns über die Treffpunktseite in eine Online-Datenbank ein. Sie und Ihr Berater sehen nun denselben Bildschirminhalt und die Recherche kann beginnen. Wir erklären Ihnen den Umgang mit der Datenbank und zeigen, wie Sie effektiv das Ziel Ihrer Suche erreichen. Auf Wunsch erhalten Sie nach Abschluss der gemeinsamen Sitzung Resultate und Dokumente per Email oder auf CD-ROM.

Idealerweise nutzen Sie den Internet Explorer und haben Standardeinstellungen gewählt. Bitte beachten Sie, dass spezielle, restriktive Einstellungen Ihres Browsers den Verbindungsaufbau behindern können. Weiterhin sollten Sie prüfen, welche Virenscanner und Firewalls in Ihrem Netzwerk aktiviert sind und ggf. Ihren Berater davon unterrichten.